Amministrazione, finanza e marketing

PROGRAMMA DI LINGUA E CULTURA INGLESE

1) COMPLAINTS AND REPLIES

2) REMINDERS AND REPLIES

3) TRANSPORT Transport modes Forwarding agents Insurance Packing Transport documents The International Road Consignment Note The Air Waybill The Bill of Lading

4) BANKING Banking services to business Accessible banking Methods of payment Statement of Account Web page: Banking for business Bank transfer Draft Letter of Credit

5) FINANCE The Stock Exchange Who operates on the Stock Exchange ? The London Stock Exchange The New York Stock Exchange

6) MARKETING AND ADVERTISING Marketing Market research The marketing mix Online marketing Advertising The power of advertising Trade fairs A Marketing questionnaire A trade fair web site

7) GREEN ECONOMY What is Fair Trade ? Microfinance Ethical banking A guide to ethical banking Ethical investment Web page : Grameen Foundation

8) GLOBALISATION GOVERNMENT AND POLITICS What is globalisation ? Advantages and disadvantages of globalisation Economic globalisation Outsourcing and offshoring The UK government The US government Political parties (UK / USA) The organization of the EU

PROGRAMMA DI LINGUA E CULTURA FRANCESE

1) RÉVISION SUR LE MONDE ECONOMIQUE : ADMINISTRATION - FINANCES – MARKETING

L’offre et la négociation o Adresser une offre o Demander un devis o Lancer un appel d’offres o Répondre à un appel d’offres o Négocier des conditions de paiement Parlons Affaires La Grammaire à la Loupe D’Une Langue à l’Autre Entrainement Bilan

2) LA COMMANDE, LA LIVRAISON ET L’EXPORTATION O PASSER UNE COMMANDE O CONFIRMER UNE COMMANDE O MODIFIER UNE COMMANDE O ADRESSER UN BON DE LIVRAISON/RÉCEPTION O ANNULER UNE COMMANDE O REFUSER L’ANNULATION D’UNE COMMANDE O EXPÉDIER À L’ÉTRANGER O ADRESSER DES DOCUMENTS DE TRANSPORT C

ulture et Civilisation Parlons Affaires La Grammaire à la Loupe D’Une Langue à l’Autre Entrainement Bilan L’histoire (1789 - 2017)

3) PAIEMENT ET RÉCLAMATION

Culture et Civilisation La facturation et le règlement o Adresser une facture o Demander un délai de paiement o Répondre un délai de paiement o Gérer un retard de règlement o Adresser des rappels de règlement o Adresser une lettre de mise en demeure Parlons Affaires La Grammaire à la Loupe D’Une Langue à l’Autre Entrainement Bilan Les réclamations o Gérer un retard de livraison o Gérer une réclamation pour non -conformité o Gérer une réclamation pour articles défectueux o Signaler une erreur de facturation o Rectifier une erreur de facturation o Gérer une réclamation pour erreur de règlement Parlons Affaires La Grammaire à la Loupe D’Une Langue à l’Autre Entrainement Bilan La politique

PROGRAMMA DI STORIA

1) IL SEICENTO TRA RIVOLTE, RIVOLUZIONI E DEPRESSIONE ECONOMICA

• La Fronda in Francia
• La rivoluzione inglese Cromwell e la Repubblica
• Conseguenze della rivoluzione inglese
• L’Italia: un periodo di decadenza? La rivoluzione scientifica

2) ASSOLUTISMO E STATO MODERNO

• Ripresa dell'assolutismo
• La Francia di Luigi XIV
• Politica estera e politica religiosa di Luigi XIV
• Assolutismo in Russia
• Ascesa della Prussia

3) LE GUERRE NEL SETTECENTO: TRA COLONIALISMO E CONFLITTI DINASTICI

• Il colonialismo di Francia ed Inghilterra
• La guerra di successione austriaca e la guerra dei sette anni

4) LA RIVOLUZIONE INDUSTRIALE

• Il modello inglese
• Il progresso tecnologico
• Il capitalismo nelle campagne e la protoindustria
• La legislazione sociale

5) ILLUMINISMO E RIFORME

• Diffusione degli ideali illuministi
• Linee generali del pensiero illuminista
• L’illuminismo in Italia
• L’assolutismo illuminato
• Liberismo e fisiocrazia

6) LE RIVOLUZIONI ATLANTICHE: FRANCIA E AMERICA

• Contrasti tra Inghilterra e colonie
• La guerra di Indipendenza
• La Costituzione degli Stati Uniti
• La fase iniziale della rivoluzione francese, reazione aristocratica e iniziativa del terzo Stato
• Una rivoluzione di tipo nuovo
• Il regime liberale
• La guerra Lotta tra girondini e giacobini
• La dittatura giacobina
• La reazione termidoriana
• Il giacobinismo in Europa

7) L’ETÀ NAPOLEONICA

• Il Direttorio Bonaparte e l'Italia Le Repubbliche italiane
• Il Consolato L'Impero Riforme e politica napoleonica Nazionalismo e movimenti antinapoleonici
• Sconfitta di Napoleone, pace, ritorno all'antico regime
• Il congresso di Vienna.
• La Restaurazione: un concetto storiografico in crisi

8) IL LUNGO RISORGIMENTO

• Le culture politiche del risorgimento
• La nascita delle società segrete
• Nazioni e Nazionalismi
• Le rivoluzioni costituzionali del 1820-21
• I movimenti di liberazione anticoloniali nell'America del Sud
• I moti del 1830-31
• L'indipendenza della Grecia
• Le correnti politiche italiane, Mazzini, i moderati, il federalismo

9) IL 1848, LA PRIMAVERA DEI POPOLI ITALIA, PIO IX E GLI STATUTI

• La Repubblica Romana
• Prima guerra d'indipendenza
• Le barricate di Parigi: la questione sociale e le divisioni del movimento democratico
• Il Secondo impero in Francia

10) L’UNITÀ NAZIONALE ITALIANA

• Il Piemonte La guerra di Crimea Moderati e democratici
• Francia e Inghilterra di fronte al processo risorgimentale
• L'opera politica di Cavour L'iniziativa di Garibaldi: la liberazione del Mezzogiorno
• La Nazione italiana diventa Stato: proclamazione del Regno

11) L'EUROPA NELLA SECONDA METÀ DEL XIX SECOLO

• Bismarck, Prussia e movimento nazionale
• Unità della Germania e crollo dell'impero francese
• Guerra civile americana
• La comune di Parigi Inghilterra e movimento laburista
• La politica tedesca dopo Bismarck
• La Repubblica conservatrice in Francia

PROGRAMMA DI ECONOMIA POLITICA

1) IL SISTEMA ECONOMICO: GLI ASPETTI REALI

• La Macroeconomia
• Aspetti di Contabilità Nazionale
• La Struttura della Domanda Aggregata
• Il Problema dell’Equilibrio
• Il Moltiplicatore del Reddito
• Gli Investimenti

2) LA MONETA

• Le Teorie Economiche
• La Domanda di Moneta
• L’Offerta di Moneta
• Il Mercato della Moneta e la Politica Monetari

3) PREZZI, SALARI, OCCUPAZIONE

• Il Mercato del Lavoro
• Il Mercato del Lavoro in Concorrenza Imperfetta
• Equilibrio Macroeconomico Complessivo
• L’Inflazione

4) I RAPPORTI ECONOMICI MONDIALI

• Gli Scambi con l’Estero e la Bilancia dei Pagamenti
• Il Tasso di Cambio Mercato Valutario e Cambio di Equilibrio
• L’Equilibrio del Reddito in una Economia Aperta

PROGRAMMA DI ECONOMIA AZIENDALE

1) CONTABILITA’ E BILANCI DELLE SOCIETA’

• Le società di persone
• Le società di capitali
• Il bilancio d’esercizio civilistico e l’informativa socio - ambientale
• I gruppi aziendali e il bilancio consolidato

2) LA GESTIONE FINANZIARIA

• Il fabbisogno finanziario e la struttura finanziaria
• I criteri di scelta degli investimenti
• Il sistema finanziario
• Gli strumenti finanziari
• La negoziazione degli strumenti finanziari
• Il mercato dei cambi

3) LE AZIENDE BANCARIE

• Le banche nel sistema finanziario
• Le operazioni di raccolta delle banche
• Le operazioni di impiego e i servizi bancari
• I documenti di sintesi della gestione delle banche

4) LA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE

• La gestione del personale
• L’amministrazione del personale

5) IL MARKETING E LE VENDITE

• Il sistema e le analisi di marketing
• Il marketing strategico
• Il marketing operativo: prodotto, prezzo e comunicazione
• La distribuzione e il piano di marketing

6) LE IMPRESE BANCARIE: PRODOTTI E SERVIZI PER I RISPARMIATORI

• Il sistema finanziario e le imprese bancarie
• I caratteri generali delle operazioni bancarie
• I prodotti e i servizi per i risparmiatori
• I documenti di sintesi della gestione delle banche

PROGRAMMA DI DIRITTO

1) IMPRENDITORE, IMPRESA ED AZIENDA

• l’imprenditore, l’imprenditore commerciale, il piccolo imprenditore, imprenditore agricolo; statuto dell’ imprenditore concetto di impresa l’impresa familiare l’azienda

2) LE SOCIETÀ DI PERSONE

• caratteri generali delle società
• la società semplice
• la società in nome collettivo
• la società in accomandita semplice

3) LE SOCIETÀ DI CAPITALI ED I CONTRATTI DELL’IMPRENDITORE.

• la società per azioni
• la società a responsabilità limitata e la società uni-personale
• la società in accomandita per azioni
• il contratto di lavoro
• contratti per la distribuzione di prodotti e la produzione di beni e servizi

PROGRAMMA DI MATEMATICA

1) I LIMITI

• Gli intorni
• La definizione di limite finito quando x tende ad un numero finito ed infinito definizione di limite infinito quando x tende ad un numero finito ed infinito
• Primi teoremi sui limiti
• Le operazioni sui limiti
• Le forme indeterminate
• Gli asintoti il grafico probabile di una funzione

2) LA DERIVATA DI UNA FUNZIONE

• La derivata di una funzione
• La retta tangente al grafico di una funzione
• La continuità e la derivabilità
• Le derivate fondamentali
• I teoremi sul calcolo delle derivate

3) LO STUDIO DELLE FUNZIONI

• Le funzioni crescenti decrescenti e le derivate
• I massimi, i minimi e i flessi massimi, minimi, flessi orizzontali e derivata prima
• Flessi e derivata seconda
• I problemi di massimo e di minimo
• Lo studio di una funzione

4) L’ECONOMIA E LE FUNZIONI DI UNA VARIABILE

• La funzione della domanda
• La funzione dell’offerta
• Il prezzo di equilibrio
• La funzione del costo
• Il costo medio e il costo marginale
• La funzione del ricavo
• La funzione del profitto

5) GLI INTEGRALI

• L’integrale indefinito
• Gli integrali immediati
• L’integrazione per sostituzione
• L’inegrazioni per parti
• L’integrale definito
• Il teorema fondamentale del calcolo integrale
• Il calcolo delle aree di superficie piane
• L’interpolazione, la regressione, la correlazione
• Che cos’e’ l’interpolazione
• Il metodo dei minimi quadrati
• L’interpolazione per punti noti la dipendenza, la regressione, la correlazione

6) IL CALCOLO COMBINATORIO E LA PROBABILITA’

• I raggruppamenti
• Le disposizioni semplici e con ripetizione
• Le permutazioni semplici e con ripetizione
• La funzione n!
• Le combinazioni semplici e con ripetizione
• Gli eventi
• La concezione classica, statistica e soggettiva della probabilità
• L’impostazione assiomatica delle probabilità
• La probabilità di eventi complessi

PROGRAMMA DI INFORMATICA

Il pc e altri dispositivi elettronici;

• Il pc e i suoi componenti interni;
• Il pc e i suoi componenti esterni;
• I principali software;
• Il web e i principali motori di ricerca;
• I principali programmi del pc;
• L’uso e l’invio delle mail (posta elettronica);
• Le periferiche di massa;
• Le barre degli strumenti e l’organizzazione delle icone;
• Creare nuovi files e cartelle;
• I programmi open source;
• I sistemi operativi più conosciuti;
• L’uso dei comandi taglia, copia e incolla;
• La testiera, il mouse, la stampante;
• Creare un pdf;
• Inserire un’immagine all’interno di un file;
• Il programma di video scrittura Word;
• La compilazione e struttura di una lettera formale con word;
• Il CV: struttura, formattazione e compilazione;
• Il programma di calcolo: Excel;
• L’utilizzo di Power Point I concetti e i termini principali dell’informatica.

COSTITUZIONE, ISTITUZIONI, REGOLE E LEGALITA'

Analisi della parte I della Costituzione (artt. 13-54), con particolare attenzione agli articoli più significativi;

Il diritto-dovere al lavoro nella Costituzione;

Il mondo del lavoro: rapporti di lavoro ed evoluzione del mercato oggi;

Il sindacalismo e le garanzie sindacali nella Costituzione;

Lo statuto dei lavoratori;

Tipologie contrattuali;

Principali diritti e doveri del lavoratore e del datore di lavoro

il caso delle morti bianche e la sicurezza sui luoghi di lavoro

Il  Reddito di Cittadinanza ed il lavoro

Il rapporto tra Stato e Chiesa in Italia dall'età medievale ad oggi, in particolare i patti Lateranensi e l'accordo di Villa Madama

La laicità nella Costituzione

La libertà religiosa

Il diritto di voto: del suffragio universale

Il sistema elettorale maggioritario, proporzionale e misto

Il referendum

Nascita e funzione dei partiti

I partiti politici nella Costituzione

AGENDA 2030 E SVILUPPO SOSTENIBILE

Il diritto alla salute nella Costituzione

Il Sistema Sanitario Nazionale

Sanità pubblica e privata: vantaggi e rischi

La salute nei Paesi in via di sviluppo

La questione dei vaccini

Eutanasia e testamento biologico

Una corretta alimentazione: la piramide alimentare.

Disturbi dell'alimentazione: anoressia e bulimia

la fame nel mondo

Altre forme di dipendenza : dal fumo, dall'alcol, delle droghe, dal gioco

Il giusticazionismo bellico nella storia

Il ripudio della guerra nella Costituzione

Lo ius in bello e lo ius ad bellum

Le guerre oggi

CITTADINANZA DIGITALE

Cos'è l'agenzia per l'Italia digitale e la'genda digitale italiana e suoi obiettivi.

Cos'è il Codice dell'amministrazione digitale (Cad) e le funzioni

Big Data, cookies e profilazione: pro e contro